เมื่อครั้งที่บริการด้านสาธารณสุขของสยามประเทศส่วนใหญ่ยังคงเป็นการแพทย์แผนไทยและแผนจีน รวมทั้งภูมิปัญญาชาวบ้าน กลุ่มของชาวอังกฤษที่เข้ามาตั้งถิ่นฐานในสยามขณะนั้น ได้รวมตัวกันเสนอต่อในหลวงรัชกาลที่ 5 ให้ก่อตั้งโรงพยาบาลที่เป็นไปตามมาตรฐานทางการแพทย์สมัยใหม่ตามแบบอังกฤษ ซึ่งทรงเห็นด้วย และในปี ค.ศ. 1898 บางกอก เนอร์สซิ่งโฮม ก็ได้เปิดดำเนินการ โดยแรกเริ่มนั้นเป็นบริการสำหรับชาวต่างชาติ แม้ว่าในศตวรรษต่อมาจะมีความท้าทายเข้ามามากมาย แต่โรงพยาบาลบีเอ็นเอชก็สามารถพิสูจน์ตัวเองว่ามีคุณค่าต้องชาวกรุงเทพฯ และขยายก้าวย่างออกไป จากสถาบันทีเริ่มต้นด้วยการเช่าสถานที่ขนาดเล็กเป็นสถาบันที่ทันสมัยบน ถ.คอนแวนต์
ทุกวันนี้ โรงพยาบาลบีเอ็นเอชให้บริการด้านการแพทย์มาตรฐานระดับโลก ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแพทย์ผู้ชำนาญทั่วไปที่ทุ่มเทให้ผู้ป่วยอย่างเต็มที่ แนวคิด “หมอของครอบครัว” ถูกบ่มเพาะในตัวของบุคลากรทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแผนก ศูนย์ หรือคลินิกใดก็ตามในโรงพยาบาล บุคลากรทุกคนต่างทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อดูแลผู้ป่วย เริ่มจากการให้คำปรึกษาไปจนถึงขั้นตอนทำการรักษาเสร็จสิ้น โรงพยาบาลบีเอ็นเอชมีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานได้มาตรฐานระดับสากลในด้านของการบริการสาธารณสูข และทางโรงพยาบาลยังได้รับการรับรองคุณภาพ JCI ซึ่งเป็นสถาบันรับรองมาตรฐานด้านสถานพยาบาลอีกด้วย
โรงพยาบาลยังได้ยกระดับการบริการขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการก้าวออกไปหาชุมชนหลายแห่ง โดยมีการจัดทำโปรแกรม SOS@Hotel ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลกับโรงแรมพันธมิตร จัดคอร์สฝึกอบรมเรื่องการกู้ชีพ เป็นเวลา 5 วันสำหรับพนักงาน รวมทั้งการอบรมการปฐมพยาบาลทั่วไป แขกที่เข้าพักในโรงแรมเหล่านี้จะรู้สึกสงบปลอดภัย เมื่อรู้ว่าพวกเขาอยู่ภายใต้การดูแลของคนที่มีความรู้ โรงพยาบาลบีเอ็นเอชยังได้ปล่อยแอพ SOS@Hotel สำหรับนักเดินทาง ที่สามารถใช้งานเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินและแจ้งเตือนไปยังพนักงานที่ได้รับการอบรมแล้วของโรงแรมในเครือข่ายให้ไปยังจุดที่นักท่องเที่ยวอยู่ทันที
โรงพยาบาลบีเอ็นเอช อยู่ระหว่างถนนสีลมและถนนสาทร ใกล้กับย่านธุรกิจการเงิน และย่านบันเทิงของกรุงเทพฯ เดินทางสะดวกทั้งโดยรถยนต์และขนส่งสาธารณะ ทั้งสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสศาลาแดง และสถานีรถไฟใต้ดิน MRT นั้นอยู่ห่างเพียงแค่ 10 นาทีจากโรงพยาบาล
